Política de Privacidad

1. Introducción

En Code to It, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables sobre protección de datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos tus datos personales, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros compromisos y tus derechos en relación con tus datos personales.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y otra información similar que nos proporcionas voluntariamente.
Información de registro: detalles de usuario y contraseña cuando te registras en nuestra plataforma.
Información de pagos: detalles de tarjetas de crédito u otra información financiera necesaria para procesar pagos (nota: no almacenamos los datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores).
Información académica: historial educativo, certificaciones, y progreso en nuestros cursos.
Información de uso: datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, identificadores de dispositivos, sistema operativo, y datos de geolocalización.

3. Cómo Recopilamos tu Información

Recopilamos información personal a través de los siguientes métodos:

Directamente de ti: cuando te registras en nuestra plataforma, te inscribes en un curso, completas formularios, participas en encuestas, o te comunicas con nosotros.
Automáticamente: a través de cookies, web beacons, y tecnologías similares cuando interactúas con nuestro sitio web.
De terceros: podemos recibir información sobre ti de socios comerciales, proveedores de servicios, y plataformas de redes sociales cuando utilizas estas plataformas para interactuar con nosotros.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos.
Procesar transacciones y enviar facturas.
Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendarte contenido relevante.
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, eventos, promociones, y responder a tus consultas.
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes, o actividades ilegales.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

5. Compartición de Información

Podemos compartir tu información personal con:

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (procesadores de pago, servicios de alojamiento, análisis de datos, atención al cliente).
Socios educativos: instituciones académicas o empresas con las que colaboramos para ofrecer programas educativos.
Autoridades legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales, o solicitudes gubernamentales.
Con tu consentimiento: en otras circunstancias donde te informamos específicamente y obtenemos tu consentimiento.

No vendemos tu información personal a terceros para fines de marketing.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o alteración. Estas medidas incluyen encriptación de datos, firewalls, y controles de acceso a nuestros sistemas.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal, que pueden incluir:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminar tu información personal en determinadas circunstancias.
Restringir u oponerte al procesamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento).

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de privacy@codetoit.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legales aplicables.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Si tenemos una obligación legal de conservar los datos.
Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

9. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir, almacenar y procesar tu información en países distintos a tu país de residencia, incluidos los Estados Unidos y otros países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando transferimos datos personales fuera de tu jurisdicción, tomamos medidas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección mediante la implementación de salvaguardas apropiadas.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

Email: privacy@codetoit.com

Dirección: Passeig de Gràcia 1, 08007 Barcelona, España

Teléfono: +34 913 604 900